Logotyp
Begär offert

Juridisk information

Senast uppdaterad: 20 oktober 2026. Denna sida innehåller den juridiska informationen för webbplatsen komerzvo. Här beskriver vi vem som driver webbplatsen, hur verksamheten är registrerad, vilka uppgifter som gäller för oss som leverantör av studioproduktionstjänster, vilka regler som gäller när du använder webbplatsen samt vilka rättigheter och skyldigheter som följer av svensk och europeisk rätt. Informationen är en del av det avtalsförhållande som gäller mellan dig och oss och bör läsas tillsammans med vår integritetspolicy, vår cookiepolicy och våra allmänna villkor. Sidan vänder sig i första hand till professionella köpare inom film-, tv- och produktionsbranschen, men även till konsumenter, myndigheter och andra besökare.

1. Operatörens identitet och roll

Webbplatsen komerzvo tillhandahålls och drivs av komerzvo, nedan kallat Bolaget, vi eller oss. Bolaget är en svensk tjänsteleverantör som arbetar med studioproduktion i rörelse: uppsättning av studioutrustning, dynamisk kameraoperation, scenljus och ljudteknik samt arbetsflöden som ger sömlös och högkvalitativ produktion för tv-nyheter, livsändningar och direktsända evenemang. Som operatör ansvarar Bolaget för webbplatsens innehåll, för de uppgifter och priser som publiceras, för de avtal och beställningar som ingås via webbplatsen samt för att de produktioner vi genomför utförs enligt tillämplig lag, branschstandard och avtalade säkerhetskrav. Bolaget är också personuppgiftsansvarig enligt artikel 4.7 i EU:s dataskyddsförordning (GDPR) för den behandling av personuppgifter som sker via webbplatsen, kontaktformuläret och våra produktioner. Webbplatsen är en informations- och marknadsföringskanal, inte en marknadsplats: vi säljer våra egna tjänster och agerar inte som förmedlare åt tredje part. Om du använder webbplatsen i egenskap av anställd eller ombud för en organisation ska du säkerställa att du har behörighet att företräda den.

2. Juridisk form, registrering, skattemässiga uppgifter och ansvariga företrädare

Juridisk form: aktiebolag (AB) enligt aktiebolagslagen (2005:551). Organisationsnummer: 559417-8393. Bolaget är registrerat i Sverige hos Bolagsverket. Registrerat säte: Stockholms kommun. Momsregistreringsnummer: SE559417839301. Firma, varumärken och domännamn tillhör Bolaget eller används med tillstånd av rättighetshavaren. Bolaget företräds av sin styrelse och, i förekommande fall, av den verkställande direktören, som har rätt att teckna bolagets firma i enlighet med gällande registrering och bolagsordning. Vi följer de krav som följer av lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster, marknadsföringslagen (2008:486) och bokföringslagen (1999:1078). Det innebär att Bolagets namn, registreringsnummer, säte, e-postadress och mervärdesskattenummer framgår av denna sida samt av avtal, offerter och fakturor. Uppgifter om F-skatt och andra skattemässiga förhållanden lämnas på våra fakturor och i vår affärskorrespondens. Verksamheten kräver inget särskilt verksamhetstillstånd i Sverige, men uppdrag som innefattar luftfotografering med drönare kräver att utövaren följer EU:s drönarregler och de registreringar som Transportstyrelsen föreskriver. Vi följer också kravet på att kommersiell kommunikation ska vara tydligt identifierbar, vilket innebär att annonsering och sponsrat innehåll alltid märks som sådant.

3. Registrerat säte och tillgängliga kontaktuppgifter

Registrerat säte: Stockholm, Sverige. Adress för besök och leverans av handlingar: Åsögatan 151, 116 32 Stockholm, Sweden. E-post: [email protected]. Telefon: +46 8 643 39 89. Vi tar emot besök i studion efter överenskommelse i förväg, eftersom produktionsmiljöer av säkerhets- och sekretesskäl inte kan besökas oanmält. Det snabbaste sättet att nå oss är via e-post eller via kontaktformuläret på webbplatsens kontaktsida; vi besvarar normalt förfrågningar inom ett par arbetsdagar. Kontaktformuläret använder de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, e-postadress, företag och meddelande, för att besvara din förfrågan och följa upp en eventuell beställning. Vi använder de kontaktvägar som anges här för formella meddelanden, till exempel avtalsrelaterade underrättelser. Meddelanden som lämnas via sociala medier eller i kommentarsfält utgör inte formell delgivning. Om du är konsument och vill utöva en lagstadgad ångerrätt eller reklamationsrätt ska du kontakta oss via e-post, så att din begäran kan registreras och hanteras korrekt. Hur vi behandlar kontaktuppgifter och annan personuppgiftsbehandling beskrivs i vår integritetspolicy.

4. Webbplatsens syfte, omfattning och målgrupp

Webbplatsen är en svensk företagswebbplats som beskriver Bolagets tjänster inom studioproduktion i rörelse. Syftet är att ge beställare, producenter, redaktioner och kommunikatörer en korrekt bild av vad vi gör, hur en produktion går till och vilka tekniska och kreativa resurser som står till förfogande: studioutrustning, kamerariggar, objektiv, rörelsekameror, ljussättning, ljudteknik, signalhantering, streaming och efterarbete. Målgruppen är i första hand näringsidkare och organisationer som upphandlar produktionsresurser, men webbplatsen är offentligt tillgänglig och kan även läsas av konsumenter och allmänhet. Innehållet är information och marknadsföring och utgör inte ett bindande anbud, om vi inte uttryckligen anger att en uppgift är ett bindande erbjudande med angiven giltighetstid. Priser, ledtider, utrustningslistor och tekniska specifikationer kan ändras och är alltid föremål för en skriftlig offert eller ett skriftligt avtal innan en produktion påbörjas. Bilder, filmklipp och resultat som visas på webbplatsen är exempel på tidigare arbeten och ska inte uppfattas som en garanti för ett visst estetiskt eller tekniskt resultat i ett nytt uppdrag.

5. Tillgång till webbplatsen och tillåten användning

Vi strävar efter att webbplatsen ska vara tillgänglig, säker och korrekt, men vi kan tillfälligt begränsa åtkomsten vid underhåll, säkerhetsarbete eller uppdateringar. Vid användning av webbplatsen gäller följande regler.

  • Du får använda webbplatsen för att läsa information, begära offert och kontakta oss i lagliga och sakliga syften.
  • Det är förbjudet att skrapa, kopiera eller systematiskt hämta innehåll från webbplatsen, att använda robotar, spindlar eller andra automatiserade förfaranden för att belasta eller kartlägga webbplatsen samt att försöka kringgå säkerhetsfunktioner, autentisering eller tekniska begränsningar.
  • Det är förbjudet att ladda upp eller sprida skadlig kod, att använda webbplatsen för att trakassera, vilseleda eller kränka andra, att utge sig för att företräda oss eller att använda våra varumärken utan skriftligt medgivande.
  • Du ansvarar själv för din utrustning, ditt nätverk och de kostnader som följer av din internetanslutning.

Om vi bedömer att en användning bryter mot dessa regler eller mot tillämplig lag kan vi stänga av åtkomsten, blockera IP-adresser, ta bort innehåll och, vid behov, polisanmäla händelsen eller kräva skadestånd. Webbplatsen använder cookies och liknande teknik. Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera, medan andra cookies endast aktiveras om du samtycker via den cookiebanner som visas på webbplatsen. Ditt samtycke kan ändras eller återkallas när som helst.

6. Upphovsrätt, varumärken och tillåten användning av innehåll

Allt material på webbplatsen, inklusive text, fotografier, filmklipp, showreels, ljud, grafik, illustrationer, layout, typsnitt, logotyper, källkod och databaser, är skyddat av upphovsrätt och närstående rättigheter samt varumärkesrätt. Materialet tillhör komerzvo eller används med tillstånd av tredje part och skyddas av upphovsrättslagen (1960:729), varumärkeslagen (2010:1877) och EU-rättsliga bestämmelser. Varumärken, firma, logotyper och domännamn får inte användas i reklam, produktnamn, sökordsannonsering eller på annat sätt som kan skapa förväxling utan vårt skriftliga medgivande. Tillåten användning: du får visa webbplatsen i en webbläsare, skriva ut enstaka sidor för eget internt bruk och citera korta avsnitt med tydlig källhänvisning till komerzvo. Otillåten användning: det är inte tillåtet att kopiera, överföra, sälja, publicera, bearbeta eller på annat sätt använda materialet kommersiellt, att ta bort eller dölja vattenstämplar, bildtexter eller upphovsmannauppgifter, att använda materialet för träning av automatiska system eller för text- och datautvinning i kommersiellt syfte, eller att bädda in våra filmklipp i tredje parts tjänster utan avtal. Vi förbehåller oss uttryckligen rätten till text- och datautvinning enligt artikel 4 i EU:s direktiv om upphovsrätt på den digitala inre marknaden (2019/790). Material som du skickar till oss, till exempel behandlingsunderlag, bilder eller manus, förblir ditt och behandlas konfidentiellt. Genom att skicka material till oss bekräftar du att du har rätt att förfoga över det och ger oss en begränsad rätt att använda det för att utföra det uppdrag du efterfrågat. Rättigheter till färdiga produktioner regleras i det enskilda produktionsavtalet.

7. Riktighet, tillgänglighet och ansvarsbegränsning

Innehållet på webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick och som allmän information. Vi arbetar för att uppgifterna ska vara korrekta och aktuella, men vi kan inte garantera att varje uppgift, teknisk specifikation, prisindikation eller tillgänglighetsuppgift är fullständig eller felfri vid varje tidpunkt. Bild- och filmmaterial är illustrativt, och färgåtergivning, bildutsnitt och ljudåtergivning kan variera beroende på utrustning, komprimering och uppspelningsmiljö. Vi ansvarar inte för skador som uppstår till följd av att du förlitar dig på webbplatsens allmänna information utan att först inhämta en skriftlig bekräftelse från oss. Vi eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar ingen särskild upptid; planerat underhåll och oförutsedda störningar kan förekomma. När det gäller ansvar gäller att vi, i den utsträckning tvingande lag tillåter, inte ansvarar för indirekta skador, utebliven vinst, förlorad produktionsintäkt, förlorad data eller skador som följer av att en produktion försenas på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Vårt sammanlagda ansvar gentemot en näringsidkande kund är begränsat till det arvode som avtalats för den aktuella tjänsten. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet och inte heller för personskador. För konsumenter gäller alltid det tvingande skydd som följer av konsumenttjänstlagen (1985:716), konsumentköplagen (2022:260) och distansavtalslagen (2005:59); ingenting i denna information inskränker sådana rättigheter. Vi ansvarar inte för hinder som beror på force majeure, såsom myndighetsbeslut, strejk, eldsvåda, omfattande driftstörningar i el- eller telenät eller liknande händelser.

8. Externa länkar och tredjepartsinnehåll

Webbplatsen kan innehålla omnämnanden av och textreferenser till tredje parters webbplatser, tjänster, leverantörer och samarbetspartner. Sådana referenser är endast i informationssyfte och innebär inte att vi rekommenderar, sponsrar eller ansvarar för tredje partens verksamhet, innehåll eller behandling av personuppgifter. När du lämnar vår webbplats och går vidare till en tredje parts tjänst gäller den partens egna villkor och policyer, och vi uppmanar dig att läsa dem. Om vi visar inbäddat innehåll, till exempel videospelare för showreels, kan tredje parten sätta cookies och samla in uppgifter om din användning. Sådana cookies aktiveras i enlighet med dina val i cookiebannern och i enlighet med 6 kap. lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation. Vi ansvarar inte för innehåll som vi inte har kontroll över och förbehåller oss rätten att ta bort referenser eller inbäddningar som vi anser olämpliga. Om du upptäcker att ett omnämnande leder till olagligt, vilseledande eller skadligt innehåll ber vi dig rapportera det till [email protected].

9. Hänvisningar till övriga policyer och villkor

Denna sida är en del av det samlade regelverk som gäller för webbplatsen komerzvo. Följande dokument finns på webbplatsen och gäller tillsammans med den information som lämnas här.

  • Integritetspolicy: beskriver hur vi behandlar personuppgifter, rättsliga grunder, lagringstider, mottagare och dina rättigheter enligt GDPR.
  • Cookiepolicy: beskriver vilka cookies och liknande tekniker som används, deras syften, livslängder och hur du ändrar ditt samtycke.
  • Villkor och beställningsvillkor (Terms and Conditions): reglerar offerter, bokningar, omfattning, ändringar, inställda produktioner, ansvar och force majeure i förhållandet mellan oss och dig.
  • Betalnings- och återbetalningspolicy: beskriver betalningsvillkor, fakturering, dröjsmålsränta, avbokningsregler och under vilka förutsättningar en återbetalning kan ske.

Om det uppstår en konflikt mellan dokumenten gäller följande ordning: ett individuellt undertecknat avtal har företräde framför beställningsvillkoren, beställningsvillkoren har företräde framför denna juridiska information, och integritetspolicyn har alltid företräde när det gäller behandling av personuppgifter.

10. Personuppgifter och transparens enligt GDPR

komerzvo är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker via webbplatsen. Vi behandlar personuppgifter för att kunna besvara förfrågningar som skickas via kontaktformuläret eller per e-post, för att kunna lämna offerter och ingå avtal, för att administrera och genomföra produktioner, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring och skatt, samt för att skydda webbplatsen mot missbruk. Rättslig grund är fullgörande av avtal eller åtgärder som du begärt innan avtal ingås, rättslig förpliktelse, berättigat intresse av att sköta och skydda vår verksamhet samt, i vissa fall, ditt samtycke. Personuppgifter kan lämnas till underleverantörer inom produktion, till leverantörer av IT-drift, e-post och fakturering samt till revisorer och myndigheter när lagen kräver det. Om uppgifter överförs utanför EU och EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och kompletterande skyddsåtgärder. Uppgifter bevaras endast så länge de behövs för respektive ändamål och därefter i enlighet med lagstadgade bevarandekrav, till exempel bokföringslagen. Du har rätt att få information om och tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig, rätt att få felaktiga uppgifter rättade, rätt att i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad, rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse samt rätt till dataportabilitet. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke. Vi fattar inte automatiska beslut med rättslig verkan om dig och använder inte dina uppgifter för automatiserad profilering för marknadsföring utan samtycke. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige. Mer information, inklusive kontaktuppgifter och hur du utövar dina rättigheter, finns i vår integritetspolicy.

11. Cookies och liknande teknik enligt lagen om elektronisk kommunikation

Cookies, lokal lagring och liknande teknik används för att webbplatsen ska fungera säkert och för att förstå hur innehållet används. Enligt 6 kap. lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation får sådan teknik bara användas för att lagra eller läsa information i din utrustning om du har fått information om syftet och lämnat ditt samtycke, med undantag för nödvändiga cookies som krävs för att tjänsten ska kunna levereras. Nödvändiga cookies kan därför sättas utan samtycke; de används exempelvis för att komma ihåg dina val i cookiebannern och för att skydda formulär mot missbruk. Analys-, statistik- och marknadsföringscookies samt cookies från inbäddade videospelare aktiveras endast efter att du har samtyckt i bannern. Du kan när som helst ändra dina val eller återkalla ditt samtycke via inställningarna för cookies på webbplatsen, och du kan också blockera eller radera cookies i din webbläsare. Om du väljer att neka vissa cookies kan vissa funktioner, till exempel uppspelning av filmklipp, bli otillgängliga. Vi sätter inga cookies i syfte att identifiera dig personligen i marknadsföring. Fullständig information om namn, syfte och livslängd för de cookies vi använder finns i vår cookiepolicy.

12. Tillämplig lag, behöriga domstolar och konsumenttvister

Denna juridiska information och användningen av webbplatsen regleras av svensk rätt. Tvister som rör webbplatsen eller avtal med näringsidkare ska i första instans avgöras av Stockholms tingsrätt, om inte annat följer av tvingande lag eller av ett skriftligt avtal. För konsumenter gäller att en tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller av den tingsrätt som följer av svensk lag; konsumenten kan också välja att väcka talan vid sin egen hemvist. Konsumenter som ingått ett distansavtal har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar enligt distansavtalslagen (2005:59). Ångerrätten gäller dock inte om en tjänst har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och med information om att ångerrätten därmed upphör, och inte heller för varor eller tjänster som utformats efter konsumentens önskemål. Vid en eventuell tvist kan konsumenter också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Vi är inte skyldiga att delta i ett alternativt tvistlösningsförfarande men deltar gärna i en saklig dialog för att hitta en lösning. Om en bestämmelse i denna information skulle visa sig ogiltig påverkas inte övriga bestämmelser, och den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas av en bestämmelse som ligger så nära den ursprungliga innebörden som möjligt.

13. Kontaktväg, ändringar och version

Frågor om denna juridiska information, om våra registrerade uppgifter eller om hur vi tillämpar de regler som beskrivs här skickas till [email protected] eller via kontaktformuläret på webbplatsens kontaktsida. Du kan också nå oss per telefon på +46 8 643 39 89 under kontorstid samt per post till Åsögatan 151, 116 32 Stockholm, Sweden. Vi kan behöva ändra denna information när verksamheten, tekniken eller lagstiftningen förändras. Mindre ändringar träder i kraft när den uppdaterade versionen publiceras på webbplatsen, medan väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter eller skyldigheter meddelas i god tid, exempelvis via en upplysning i cookiebannern eller på webbplatsens startsida. Den version som visas här gäller från och med den 20 oktober 2026, och datumet för senaste uppdatering framgår längst upp på sidan. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att en ändring publicerats accepterar du den uppdaterade versionen, och det är därför klokt att läsa igenom sidan igen när vi meddelar att något har ändrats. Vill du hellre kontakta oss via post, ange ditt ärende klart och tydligt och bifoga relevanta handlingar, så att vi kan hantera din fråga så snabbt som möjligt.